Processo de Implantação

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Índice

Implantação

O setor de Implantação da AIX Sistemas trabalha para auxiliá-lo no processo de implantação do sistema.


Esta assessoria na implantação é um serviço oferecido pela AIX para garantir a agilidade e a qualidade na instalação e configuração do sistema. A instituição de ensino conta com o apoio de profissionais experientes que, além de direcionarem o andamento da implantação dos softwares adquiridos, darão todo o apoio necessário na instalação e configuração do sistema.


A assessoria na implantação se dará mediante a assinatura de um contrato de prestação de serviços. 


Documento Inicial de Implantação

  • Primeiro é enviado para o cliente o Documento Inicial de Implantação contendo os atividades que farão parte da implantação, bem como os responsáveis por cada uma delas. É fundamental que o cliente leia o documento e providencie a realização de todas as atividades que estão sob sua responsabilidade.


Escopo de Implantação

  • Depois, o setor de implantação da AIX providencia o envio do documento Escopo de Implantação, com a discriminação dos itens que farão parte do processo. O cliente deve ler e aprovar o escopo para que seja dado início ao processo.


Atividades da implantação

Os profissionais do setor de implantação podem auxiliar os clientes na realização dos itens abaixo:


  • Instalação e configuração de todos os módulos adquiridos pela instituição para uso local ou em rede;
  • Configuração bancária para emissão de boletos, remessas, débito automático e retorno;
  • Definição de fórmulas de juros para correção automática de débitos vencidos;
  • Inserção de modelo padrão de carta de cobrança para alunos inadimplentes;
  • Definição de fórmulas para cálculo de notas referentes aos sistemas de avaliações dos cursos;
  • Confecção de contrato de prestação de serviços educacionais;
  • Inserção de modelo padrão de declarações de matrículas, transferências e trancamentos;
  • Confecção de boletim ou ficha individual do aluno;
  • Configuração do módulo freqüência (catraca/leitora);


 O Giz Smart não possui todos os serviços citados acima, restringindo-se à formulas de juros e cadastro de etapas.


As personalizações nos relatórios são passíveis de uma prévia análise de viabilidade. Você recebe um e-mail com o parecer técnico (escopo de implantação) do setor de implantação, com a viabilidade de implementação de cada item.


O escopo da implantação possui informações de tudo que será realizado para implantar o sistema e seus respectivos prazos.


Atenção: O processo de implantação do sistema é todo realizado através do CIC, por isso se faz tão importante estar sempre on-line no CIC. A implantação não é realizada in-loco.


Fluxograma do Processo de Implantação

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Observações Importantes

  • O prazo definido no fluxograma em cada uma das fases desconsidera quaisquer customizações negociadas com o setor Comercial. Este prazo depende principalmente dos retornos dados pelo cliente durante todo o processo de implantação.


  • A solução Giz Smart não segue este fluxograma.